Ośrodki badania opinii w Polsce

W Polsce działa kilka ośrodków zajmujących się badaniem opinii społecznej. 

Jednym z najstarszych jest Centrum Badania Opinii Społecznej założone w 1982 roku. Centrum przeprowadza badania ilościowe i jakościowe obejmujące różne kwestie istotne dla polskiego społeczeństwa. Zajmuje się także badaniami komercyjnymi dla firm prywatnych.

Kolejną agencją badawczą jest TNS Polska powstała w wyniku połączenia TNS Pentor i TNS OBOP. Prowadzi badania w dziedzinie marketingu i doradztwa, które dotyczą między innymi pozyskiwania nowych klientów i rynków czy wprowadzania na istniejące już rynki nowych produktów i usług.

Podobne badania dotyczące opinii społecznej i rynku przeprowadza również Instytut Badań Rynkowych i Społecznych Homo Homini, prowadząc badania ilościowe i jakościowe z zastosowaniem takich metod jak wywiad osobisty, sondaż, ankieta audytoryjna, testy, wywiady telefoniczne, kwestionariusze internetowe, wywiady swobodne, testy konsumenckie, eksperymenty itd.

W Polsce działają też międzynarodowe firmy badawcze (takie jak GFK), a także specjalizujące się w badaniu Internetu (Gemius). Ostatnia z tych firm oferuje wszechstronne badania dotyczące zachowań internautów podczas ich działalności w sieci - takie jak badania oglądalności witryn i aplikacji internetowych, badanie efektywności kampanii reklamowych, badanie określające szczegółowy profil użytkowników danej witryny a także pozostałe badania ankietowe i rynkowe realizowane za pomocą Internetu.

Szczypta statystyki: Sukces, a co to jest właściwie?

Chociaż często mamy poczucie, że doskonale wiemy, czym jest dla nas sukces, to jest to tylko pozornie prosta sprawa. To, co ustawiamy najwyżej w hierarchii naszych priorytetów zależy od wielu czynników, na przykład takich jak osobowość, doświadczenia czy nasza aktualna sytuacja. W pojedynczych, codziennych sprawach łatwiej określać nam czy coś zakończyło się dla nas sukcesem czy ponieśliśmy porażkę. Jednak z perspektywy całego życia nie zawsze łatwo i szybko umiemy wybrać na co postawić. A jak na pytanie „Czym jest sukces życiowy?” odpowiadają ankietowani?

Najwięcej respondentów skupia się na rodzinie. Wielu z nich stawia dodatkowo na pracę i bezpieczeństwo materialne. 10% ankietowanych odpowiedziało, że najważniejsze jest dla nich zdrowie. Podobna ilość osób nie potrafiła skonkretyzować, czym tak naprawdę jest dla nich życiowy sukces (Sukces życiowy i jego determinanty, cbos.pl):

1. Dobra rodzina (29%)

2. Praca + warunki materialne + rodzina (18%)

3. Dobre zdrowie (10%)

4. Trudno powiedzieć (9%)

5. Radość + szczęście + spełnienie marzeń (8%)

6. Dobre warunki materialne (7%)

7. Dobra praca (7%)

8. Zdrowie + praca + rodzina (6%)

9. Osiągnięcie celów (5%)

10. Dobra praca + warunki materialne (4%)

11. Całe udane życie (3%)

12. Bogate życie wewnętrzne + samorealizacja (2%)

13. Dobre wykształcenie (2%)

14. Inne (2%)

15. Wysoki status + awans społeczny (1%)

16. Godność + niezależność (1%)

17. Bycie dobrym, pomocnym, uczciwym, użytecznym (1%)

Jak widać, respondenci powyższych badań kojarzą sukces z bardzo ogólnymi terminami. Jeśli potrzebujesz konkretniejszych danych, stwórz ankiety w naszym serwisie Esplorado.pl. Możesz zapytać o zdanie swoich podwładnych albo podopiecznych. Uzyskane wyniki na pewno przydadzą Ci się w ustalaniu planu pracy czy zajęć. Może zainspirują Cię do większych zmian lub pozwolą na kosmetyczne, ale istotne modyfikacje?

Nasza aplikacja przyda się na pewno w pracy trenera. Dowiedz się, co mają na myśli Twoi klienci, marzący o „udanym życiu”. Możesz zaproponować im skonstruowaną przez siebie ankietę, która pozwoli Ci stworzyć plan działania dla każdego z nich. Na Esplorado.pl znajdziesz wszystko w jednym miejscu – od intuicyjnego systemu tworzenia ankiet po estetyczną prezentację uzyskanych wyników. 

Kwestionariusze wypełniane przez ankieterów - kiedy się na nie decydować?

Alternatywną metodą zbierania danych w badaniach sondażowych jest wywiad. Zamiast rozsyłać kwestionariusze, badacze wysyłają ankieterów, którzy zadają pytania ustnie, a następnie zapisują odpowiedzi respondentów. Wywiady mogą mieć formę osobistego spotkania, jak i pytań zadawanych w formie rozmowy telefonicznej.

Ważną zaletą tego typu badań jest wyższy odsetek odpowiedzi w porównaniu z kwestionariuszami rozsyłanymi drogą pocztową. Właściwe zaplanowane i przeprowadzone badanie powinno uzyskać efektywność na poziomie co najmniej 80-85% założonej pierwotnie prób. Osobiste przeprowadzenie badań pozwala także na odnotowanie przez ankietera różnych parametrów, które mogą mieć znaczenie dla badania, a o które zapytać w kwestionariuszu nie zawsze wypada - na przykład o rasę, charakter mieszkania, stopień znajomości języka, w jakim odbywa się badanie itd.

Ankieter przeprowadzający badanie musi też spełnić kilka warunków. Po pierwsze, musi on dogłębnie znać kwestionariusz, a także, w razie wątpliwości osoby ankietowanej, umieć określić sposób interpretacji pytania. Należy również trzymać się dokładnego brzmienia pytań, nawet nieznaczne jego przeformułowanie może doprowadzić do wypaczenia odpowiedzi. W przypadku pytań otwartych odpowiedzi muszą być zapisywane dokładnie w taki sposób, w jaki zostały udzielone przez respondentów. 

Ankieter nie może ich streszczać, parafrazować ani poprawiać ewentualnych błędów językowych popełnionych przez rozmówcę. W przypadkach, gdy nasi respondenci udzielają odpowiedzi nieadekwatnych lub niekompletnych przydatne może być dopytywanie – a więc prośba ankietera o dokładniejsze wyjaśnienie. Szczególne znaczenie ma to w pytaniach otwartych, kiedy udzielona odpowiedź jest zbyt krótka - na przykład na pytanie o warunki podróżowania komunikacją miejską uzyskalibyśmy jedynie odpowiedź „fatalne”.